湖南证监局在办公楼一楼大厅设置“投保视窗”信息平台。摄影/谭立军

红网时刻12月1日讯（记者 甘红 通讯员 郭静）深度践行“我为群众办实事”，以科技赋能投资者保护。12月1日，红网时刻记者从湖南证监局获悉，该局指导省证券业协会在办公楼大厅设置“投保视窗”信息平台，方便投资者全面了解湖南资本市场信息。

“投保视窗”信息平台页面展示。

投资者通过该平台，能够实时查询资本市场法律法规、投资者保护资讯，了解湖南辖区上市公司、证券期货经营机构基本信息，在线办理咨询、投诉举报、纠纷调解等多项业务。值得一提的是，“投保视窗”7✖24小时全天候值守，打破工作时间界限，实时接收、办理群众诉求，让投资者保护工作“不打烊”。

近年来，湖南证监局坚持以人民为中心的发展思想，秉承“群众利益无小事”“窗口工作无小事”的服务理念，聚焦投资者“急难愁盼”问题，全面整合辖区监管资源，通过三大举措，把“我为群众办实事”做到实处，切实维护投资者合法权益。

“具体来看，一是明确投资者诉求处理‘一个中心’。由局内投资者保护工作处负责统筹诉求处理工作，强化诉求处理内部协作，有效汇聚符合辖区实际的证券期货纠纷多元化解合力；二是打造投资者诉求材料接收‘两个平台’。在辖区500多家证券期货营业部、10家证券期货投资者教育基地分别设立投资者诉求接收平台，辖区14个市州的投资者可以就地通过任何一家证券期货营业部或者投资者教育基地提出诉求，便利投资者依法就近维权；三是建设‘两室一厅一视窗’投资者服务平台。在办公楼一楼大厅内设置‘投保视窗’信息平台、投资者接待室和纠纷调解工作室，投资者在接待室递交诉求材料后，金额较小、事实清楚的证券期货类纠纷，可到纠纷调解工作室或者通过互联网平台进行调解。”湖南证监局相关负责人告诉记者。