红网时刻11月9日讯（记者 甘红 通讯员 陈畅 ）为贯彻落实最高人民法院办公厅和中国证监会办公厅联合下发的《关于建立“总对总”证券期货纠纷在线诉调对接机制的通知》（以下简称《通知》）要求，近日，长沙市中级人民法院联合中国证监会湖南监管局、中国银保监会湖南监管局、中国人民银行长沙中心支行、长沙市人力资源和社会保障局、长沙市知识产权局、长沙市人民政府金融工作办公室等单位，就充分运用在线纠纷解决方式开展诉调对接工作签署备忘录。

红网时刻记者从湖南证监局了解到，备忘录的签署旨在凝聚更多力量向引导和疏导端用力，构建高效便民的多元化纠纷化解格局，推动“总对总”在线诉调对接工作机制进一步落地，形成投资者教育和投资者保护的合力，切实保护投资者合法权益，确保辖区资本市场高质量发展和平稳有序运行。

同时，备忘录内容突出充分发挥调解在化解各类矛盾纠纷中的重要作用，建立起有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷在线诉调对接工作机制。

《通知》发布后，湖南证监局加强工作研判，积极与湖南省高级人民法院和长沙市中级人民法院等单位的沟通，并指导湖南省证券业协会（以下简称协会）及中证湖南调解工作站（以下简称调解工作站）在加大宣传力度的同时，通过典型案例、普法教育等多种方式，提高社会公众对多元解纷工作的知晓度和信任度，积极引导当事人通过调解方式解决各类矛盾纠纷，依法理性维权。

调解团队自主开发损失计算软件，参与旁听开庭审理、云上法庭与当事人音视频录制，充分发挥人民法院调解组织的作用，实现在线接收省内各级人民法院委派、委托证券期货纠纷调解案件。

“自2020年至今，受理上市公司虚假陈述类诉前调解案件共计861件，涉及金额近1.771亿，投资者获赔金额近3619.5万元，真正实现纠纷‘一站式接收、一揽子调处、全链条解决’及调解案件‘零反悔’。”湖南省证券业协会常务副会长兼秘书长、中证湖南调解工作站站长刘丹岳告诉记者。他说，在湖南证监局与长沙中院的指导下，协会和调解工作站将始终践行“我为群众办实事”的工作要求，积极贯彻落实“总对总”证券期货纠纷在线诉调对接机制，充当监管助手、服务能手，深化诉调对接。